《05/18 TIA名人講堂》心得分享

時間：05/18（六）

講者：林靖教授

主題：破解網路假新聞及精準行銷模式對台衝擊

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「破解假新聞，其實是還給台灣一個成熟民主的環境。」曾是台鹽最年輕的林董事長，緩緩地說出人生志業。520前夕，晴空萬里，會場上大家全神貫注。畢竟，一方面，誠如林副縣長所云，他是產官學的行家卻不輕易拋頭露面演講；另一方面，假新聞，不僅牽連市場的買賣與供需，影響所及更是國家的安全、利益與認同。尤其，台灣已被「自由之家」認定是被境外假消息攻擊最頻繁的國家。

台灣勵志協會非常榮幸邀請重量級教授林靖進行「破解網路假新聞及精準行銷模式對台衝擊」的精彩講座。林靖，產官學經歷豐富。法國巴黎第一大學國際企業博士，台北大學國際企業所教授、政治大學經濟系教授。專精管理經濟、經濟預測、國際航運金融、市場行銷等。豐富經歷包括曾任彰化縣副縣長、台灣銀行綜合證券股份有限公司董事長、台鹽董事長、台壽保投信董事長、台灣管理學會秘書長、台灣財務工程學會副秘書長等。

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何謂「假新聞」？

妙語如珠的林教授，信手拈來，案例無窮，從股市買低賣高到產業公司的競爭，甚至提到近年熱門的選舉爭議案例。假新聞的類型如下：故意且可驗證為虛假的新聞文章，可能會誤導讀者；使用新聞標誌的有問題內容；故意提供誤導、欺騙或不正確信息，假裝是真實新聞的情況；捏造的文章散播謊言，但看起來像是可信的新聞故事；捏造信息，模仿新聞媒體的形式，但不符合编辑规範和流程；為了增加讀者數和賺錢而編造的聳動、偏袒的故事。

「討論這個議題，有時會讓人一點不『冷靜』。」林靖教授一語雙關，以自身姓名的台語讀音作為幽默註解；另一方面，也道出假新聞的特徵之一，就是要讀者「失去理性」。

股市的假新聞，無非要「養、套、殺」衝動入場的散戶；選舉的假消息，無非就是激起憤怒與仇恨，意圖使人不當選。中國對台認知作戰的假新聞，更是「不戰而屈人之兵」：打台灣，不如買台灣；買台灣不如騙台灣。

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假新聞的實證研究，有助於提升辨識素養。把握四個變數，吾人可「懷疑」甚至「發現」假新聞：資料來源、行為、內容以及社會背景。

從新聞資料來源觀之，若可信度低（比如地方小報或者名譽不佳的媒體）甚至內容「一邊倒」（過度主觀，無平衡報導），分析過於粗糙（明顯比一般業界低俗），假新聞的可能性高。

從行為層面來看，新聞是否有查證，甚至受害人單一且明顯，作假成分顯然不低。進一步審核內容，用語充斥大量針對性的負面情緒文字，風格更非新聞專業從業人員該有的嚴謹態度而是「酸言酸語」。尤其，以羶色腥圖片做誘餌，更是精準行銷上針對客群的常見手法。歷史上，網路病毒擴散，屢見不鮮。如今，「梗圖」當道。

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從社會背景角度來看，假新聞的擴散與網路社群上的「參與」與「互動」息息相關。簡言之，某個「節點」與「平台」在某個時機點的即時巨量轉發，已是假新聞的徵兆。

假新聞的病毒行銷原理，就如商業模式的推薦系統：基於大數據的資料收集，佐以物與物的關連性以及人與人相似性的設定，行銷將精準鎖定目標族群，水到渠成。換言之，不是人找資訊，而是資訊找到你。

可想而知，人工智慧的發展加劇假新聞的產製。但，水能載舟，亦能覆舟。AI開發亦可基於前述實證貢獻，助益假新聞的防制。

防制假新聞的對策，有賴於被攻擊者的即時澄清。危機管理力上應有五力：領導力、預見力、被害輕減力、迴避力以及再發防止力。

「群眾外包」也是對策方法。「發包者」可以是個人、法人等有難題或有需求者。發包方法，不外乎直接在網路上發布待解決的問題或者逕行與接包者合作。接包者，不一定是公司，網友或專業人士都可。

若從公民社會角度來看待「群眾外包」此等概念，網路公民行為與公民記者自然也是防制假新聞的應然與實然。

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感謝林靖教授專業又幽默的精彩分析。林老師的實證研究，對於防制假新聞的「識假」、「破假」、「抑假」、「懲假」上，極有啟發。掌握假新聞產製鏈的變數，不僅大幅降低傳播效果，亦能發揮嚇阻傳播節點與平台的不實與不法，最終亦能削減傳播源頭的不良意圖。而且，杜絕假新聞，從不能只是守勢，更要攻勢。

當前中國的認知作戰或者灰色地帶策略，散布假新聞是主力。追本溯源傳播的源頭，有掩蓋身分與企圖的「境外」；節點與平台層面，更有在地代理人的主動。圖文產製，玩弄移花接木或者斷章取義，更採邏輯謬誤的手法。假新聞的「曾參殺人」，致使台灣內部陷入分裂與對抗。在地代理人利用民主社會的自由與多元，興風作浪，以國會箝制行政意圖致使政府施政失靈，內耗國家資源之際冀引發人民對台灣價值的失望、不滿、憤恨甚至麻痺與放棄。簡言之，中國希望台灣「又亂又窮，失志又失魂」，在不費一兵一卒的情況下完全統一台灣。

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認清局勢，看透伎倆，方能識破中共與其代理人假新聞作戰的煤氣燈手法，破解社會內部存在的斯德哥爾摩症候群。台灣勵志協會永遠與大家一同努力建構台灣人的韌性，培養自信，壯大台灣。

賴榮偉博士

TIA台灣勵志協會執行長